Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.

Dane kontaktowe:

• Nazwa sklepu: Fabryka Figurek
• Imię i nazwisko: Justyna Galińska
• Adres: 04-766 Warszawa, ul. Trakt Lubelski 183C/12
• E-mail: fabryka.figurek@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy?

W związku z korzystaniem ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy,
• treść personalizacji etykiety.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu:

• realizacji zamówień,
• przygotowania produktów z personalizacją,
• kontaktu z Klientem,
• realizacji płatności,
• wysyłki zamówienia,
• obsługi reklamacji i zwrotów,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności na podstawie:

• wykonania umowy sprzedaży,
• obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. kontakt z Klientem lub dochodzenie roszczeń),
• zgody Użytkownika – w przypadkach, gdy jest ona wymagana.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, takim jak:

• operator płatności,
• firma kurierska lub InPost,
• operator sklepu internetowego,
• biuro rachunkowe.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom nieuprawnionym.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, rozpatrzenia reklamacji oraz przez czas wymagany przepisami prawa.

7. Prawa Klienta

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy komfortu korzystania z niej.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Media społecznościowe

Sklep prowadzi profile w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram oraz TikTok.

Kliknięcie w odpowiednią ikonę lub odnośnik powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, którego zasady przetwarzania danych określa jego właściciel. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych przez te serwisy.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, stosując odpowiednie środki organizacyjne i techniczne.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeżeli będzie to wymagane przez zmiany przepisów prawa lub rozwój sklepu internetowego.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt mailowy.